ฮ่องกงโหมด

คู่มือฮ่องกงโหมด

ไลน์

คู่มือผู้ช่วยเดินทางฮ่องกงโหมด

ผู้ช่วยวันเดินทางสำหรับทริปไหว้พระฮ่องกง

จองจากปฏิทินหรือแชทบนเว็บ ชำระด้วย QR พร้อมเพย์ เข้าโปรไฟล์ เข้ากลุ่ม LINE รถ และจัดการทริปหลังจอง รวมไว้ในหน้าเดียว

ทริปมี 2 แบบให้เลือก

จอยกรุ๊ปคิดต่อผู้ใหญ่และร่วมรอบที่เปิดไว้ ส่วนตัวเหมาได้ไม่เกินจำนวนคนของแพ็กเกจ

จอยกรุ๊ป

ร่วมทริปกับลูกค้าท่านอื่นในวันที่เปิดรอบไว้

ราคา
คิดต่อท่าน
วันเดินทาง
เลือกจากรอบที่เปิดรับ
จุดขึ้นรถ
ตามจุดที่กำหนดของรอบ
  • คิดราคาต่อผู้ใหญ่ เด็กต่ำกว่า 5 ปีไม่คิดค่าแพ็กเกจ
  • จองได้สูงสุด 12 คนต่อรายการ
  • หลังชำระต้องเข้ากลุ่ม LINE ของรถ
เหมาะกับ: คนเดียว คู่รัก หรือกลุ่มเล็กที่อยากร่วมรอบกับลูกค้าท่านอื่น
เริ่มจองแบบนี้ดูขั้นตอน

ส่วนตัว (เหมากลุ่ม)

เหมารถทั้งคันเดินทางเฉพาะกลุ่มของคุณ

ราคา
เหมาได้ไม่เกินจำนวนคนของแพ็กเกจ
วันเดินทาง
เลือกวันและเวลารับเอง
วัด
ในโควตาฟรีก่อน วัดเพิ่มหรือวัดไกลคิดเพิ่ม
  • ไม่ให้เพิ่มคนเองเกินจำนวนของแพ็กเกจ
  • สลิปให้ทีมงานตรวจ ไม่ยืนยันอัตโนมัติ
  • หลังชำระ ไกด์ติดต่อล่วงหน้า 1 วัน
เหมาะกับ: ครอบครัว คณะเพื่อน หรือกลุ่มที่อยากได้ความเป็นส่วนตัว
เริ่มจองแบบนี้ดูขั้นตอน
ไม่แน่ใจว่าเลือกแบบไหนดี? ถ้าอยากร่วมรอบที่เปิดไว้และไปไม่เกิน 12 คน เลือกจอยกรุ๊ป ถ้าอยากเหมาทั้งคันและเลือกวันเอง เลือกแบบส่วนตัว หรือทักทีมงานให้ช่วยแนะนำได้เลย

คู่มือใช้งานระบบ

จอง ชำระเงิน เข้ากลุ่ม LINE รถ ใช้แชทบนเว็บ และจัดการทริปหลังจอง

คู่มือการจองแบบจอยกรุ๊ป

ร่วมทริปในวันที่เปิดรอบ คิดราคาต่อผู้ใหญ่ จองได้สูงสุด 12 คนต่อรายการ

  1. 1เลือกจอยกรุ๊ป หรือกดวันจากปฏิทินที่หน้าจองสลับมาที่จอยกรุ๊ป หรือเปิดปฏิทินรอบทัวร์แล้วกดวันที่ต้องการ ระบบเปิดฟอร์มของรอบนั้นพร้อมแพ็กเกจของรอบ
  2. 2เลือกวันที่มีที่นั่งว่างจอยกรุ๊ปเดินทางเฉพาะวันที่เปิดรอบ หากรอบเต็มให้เลือกวันอื่น
  3. 3ใส่จำนวนผู้ใหญ่และเด็กเด็กอายุต่ำกว่า 5 ปีไม่คิดค่าแพ็กเกจ แต่กินที่นั่ง ผู้ใหญ่กับเด็กรวมกันจองได้สูงสุด 12 คนต่อรายการ
  4. 4เลือกจุดขึ้นรถและช่องทางติดต่อเลือกจุดขึ้นรถ ใส่ชื่อผู้ติดต่อกับเบอร์โทร แล้วแนบลิงก์เพิ่มเพื่อน LINE หรือรูป QR LINE อย่างใดอย่างหนึ่ง
  5. 5ยืนยันแล้วไปชำระในใบจองรับทราบเงื่อนไขแล้วกดยืนยัน ระบบออกใบแจ้งยอดให้สแกน QR พร้อมเพย์และแนบสลิปต่อ
ดูรอบทัวร์จอยกรุ๊ปเปิดหน้าจอง

คู่มือการจองแบบส่วนตัว (เหมากลุ่ม)

เหมารถทั้งคัน ราคาเหมาตามจำนวนคนของแพ็กเกจ เลือกวันและเวลารับเอง

  1. 1เปิดแท็บส่วนตัวแล้วเลือกแพ็กเกจราคาเป็นยอดเหมาสำหรับจำนวนคนของแพ็กเกจนั้น ผู้ใหญ่กับเด็กรวมกันต้องไม่เกินจำนวนนี้ ระบบไม่ให้เพิ่มคนเองเกินเพดาน
  2. 2ถ้าคนเกินจำนวนของแพ็กเกจระบบจะไม่ให้จอง และขึ้นข้อความ “แพ็กเกจส่วนตัวนี้รองรับสูงสุด X คน หากมากกว่านี้กรุณาแจ้งทีมงานเพื่อเปิดรถเพิ่มอีกคัน” โดย X คือจำนวนคนของแพ็กเกจ
  3. 3เลือกวันและเวลาที่จะไปรับเลือกวันเดินทางเอง แล้วระบุเวลาที่จะไปรับต่อจากจุดนัด เพื่อให้ทีมงานจัดรถตรงเวลา
  4. 4เลือกวัดในโควตาฟรีก่อนเลือกวัดในจำนวนที่รวมในราคาให้ครบก่อน วัดที่เกินโควตาหรือวัดไกลมีค่าเพิ่ม ถ้าแพ็กเกจมีรถรับส่งสนามบินให้เลือกได้ในขั้นนี้
  5. 5ยืนยัน ชำระ แล้วรอไกด์ติดต่อใส่ชื่อ เบอร์ และลิงก์หรือ QR LINE แล้วยืนยัน สลิปกรุ๊ปส่วนตัวให้ทีมงานตรวจ หลังชำระสำเร็จไกด์ประจำทริปจะติดต่อล่วงหน้า 1 วัน เพื่อยืนยันเวลารับ จุดนัด และการเตรียมตัว
เลือกแพ็กเกจส่วนตัวปรึกษาทีมงานทางไลน์

คู่มือการชำระเงินและค้นหาใบจอง

เปิดใบจองเดิมเพื่อสแกน QR หรือกลับมาหาตั๋วทีหลัง

  1. 1เปิดใบจองที่ยังรอชำระเข้าจากโปรไฟล์หรือลิงก์ใบจอง แล้วยึดยอดล่าสุดบนหน้านั้น
  2. 2สแกน QR พร้อมเพย์แล้วแนบสลิปโอนตามยอด แล้วอัปโหลดสลิปจากแอปธนาคาร ถ้าหน้าใบจองแสดงปุ่มบัตรเครดิต/เดบิต ให้ชำระผ่านบัตรได้
  3. 3รอผลตรวจตามประเภททริปสลิปจอยกรุ๊ปที่ยอดและบัญชีตรงอาจยืนยันอัตโนมัติ สลิปกรุ๊ปส่วนตัวให้ทีมงานตรวจ ตั๋วขึ้นเมื่อรายการชำระแล้ว
  4. 4ค้นหาใบจองทีหลังได้ที่หน้าใบจองเปิดหน้าค้นหาใบจอง ใส่เบอร์โทรที่ใช้จอง หรือกดวางลิงก์ใบจอง เมื่อชำระแล้วกดบันทึกรูปตั๋วเก็บไว้ในมือถือ
ค้นหาใบจองเพื่อชำระเงินเปิดโปรไฟล์เพื่อตรวจรายการ

คู่มือการเข้าใช้งานระบบโปรไฟล์

เข้าด้วยเบอร์โทรและ PIN แล้วจัดการทริปจากแท็บจัดการ

  1. 1เปิดโปรไฟล์แล้วใส่เบอร์กับ PINใช้เบอร์โทรที่จองไว้กับ PIN 4 หลัก ถ้ายังไม่เคยตั้ง ให้ตั้งบนหน้าโปรไฟล์ หรือเข้าด้วย LINE ที่ผูกไว้แล้ว
  2. 2ดูตั๋วและสถานะในรายการเมื่อเข้าแล้วจะเห็นรายการจอง สถานะชำระเงิน และตั๋วเดินทาง
  3. 3ใช้แท็บจัดการเมื่อรายการพร้อมเปลี่ยนวันเดินทาง เพิ่มผู้เดินทาง เลือกรถหรือให้ระบบจัดรถให้ และแก้จุดขึ้นรถได้จากแท็บนี้
  4. 4ขอเอกสารจากรายการเดียวกันขอใบเสนอราคาได้ จอยกรุ๊ปขอใบเสร็จ กรุ๊ปส่วนตัวขอใบกำกับภาษี กรุ๊ปส่วนตัวที่เลือกวัดไว้แก้หรือเพิ่มวัดพร้อมสรุปส่วนต่างได้
เข้าโปรไฟล์ของฉันเปิดหน้าค้นหาใบจอง

คู่มือการขอเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง

สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินแล้วและต้องการย้ายไปวันเดินทางใหม่

  1. 1เปิดแท็บจัดการของรายการนั้นเข้าโปรไฟล์ด้วยเบอร์และ PIN เลือกรายการ แล้วกดเปลี่ยนวันเดินทางในบริการหลังจอง
  2. 2เลือกรอบใหม่และจุดขึ้นรถจอยกรุ๊ปเลือกรอบที่ยังเปิดรับ กรุ๊ปส่วนตัวเลือกวันใหม่บนปฏิทิน แล้วตรวจจุดขึ้นรถกับจำนวนคนที่จะย้าย
  3. 3ยืนยันและชำระส่วนต่างถ้ามีระบบคำนวณส่วนต่างให้ ถ้ามียอดเพิ่มให้แนบสลิปแล้วรอตรวจ จากนั้นตั๋วจะอัปเดตตามวันใหม่
เข้าโปรไฟล์เพื่อเปลี่ยนวันดูรอบทัวร์ที่เปิดอยู่

คู่มือปฏิทินรอบเดินทาง

จองจากวันที่เปิดรอบ โดยใช้แพ็กเกจของรอบนั้น

  1. 1เปิดปฏิทินรอบเดินทางเลือกเดือนแล้วกดวันที่ที่ยังรับจอง ระบบเปิดฟอร์มของรอบนั้นให้
  2. 2จองด้วยแพ็กเกจของรอบแต่ละรอบผูกแพ็กเกจของตัวเอง กดจองแล้วได้แพ็กเกจของรอบนั้น
  3. 3ดูแถบรอบพิเศษรอบพิเศษแสดงเป็นแถบด้านบนทุกเดือน กดแล้วระบบพาไปเลือกวันนั้นให้
เปิดปฏิทินรอบเดินทาง

คู่มือกลุ่ม LINE รถ

สำหรับลูกค้าจอยกรุ๊ปที่ส่งสลิปหรือชำระแล้ว

  1. 1หลังส่งสลิปให้ผูก LINEลูกค้าจอยกรุ๊ปที่แนบสลิปแล้วแต่ยังไม่ผูก LINE จะเจอหน้าต่างให้ผูกบัญชี สลิปยังเข้าระบบตามปกติ
  2. 2เมื่อชำระแล้วให้กดเข้ากลุ่มรถในโปรไฟล์จะมีหน้าต่างเข้ากลุ่ม LINE ประจำรถ ปิดไม่ได้จนกว่าจะกดเข้ากลุ่ม QR กลุ่มเดียวกันอยู่บนตั๋วด้วย
  3. 3ทำไมต้องเข้ากลุ่มทีมงานส่งเวลานัดหมายและจุดขึ้นรถในกลุ่มรถนี้ ถ้ายังไม่มีรถให้เลือกรถหรือให้ระบบจัดรถก่อน แล้วค่อยเข้ากลุ่มของคันนั้น
เข้าโปรไฟล์ค้นหาใบจอง

คู่มือจองผ่านแชทบนเว็บ

เลือกแพ็กเกจ วัน จำนวนคน และจุดนัด แล้วจ่ายด้วย QR ในแชท

  1. 1เปิดแชทแล้วเลือกแพ็กเกจบอกว่าต้องการจอง หรือกดเริ่มจอง แล้วเลือกจอยกรุ๊ปหรือส่วนตัว วันเดินทาง จำนวนผู้ใหญ่กับเด็ก และจุดนัด กรุ๊ปส่วนตัวระบุเวลารับด้วย
  2. 2ตรวจสรุปแล้วชำระด้วย QRกดยืนยันเพื่อสร้าง QR พร้อมเพย์ บันทึกรูปหรือสแกนจ่าย แล้วแนบสลิปในแชทหรือเปิดใบจองต่อ
  3. 3เริ่มแชทใหม่ได้จากไอคอนดินสอกดไอคอนดินสอที่หัวแชทถ้าต้องการเริ่มบทสนทนาใหม่ ใบจองที่สร้างไว้ยังดูได้ที่โปรไฟล์
เปิดหน้าแรกเพื่อใช้แชทดูใบจองในโปรไฟล์

เช็กลิสต์วันเดินทาง

ติ๊กเก็บไว้บนเครื่องนี้ ใช้เช็กความพร้อมก่อนออกจากโรงแรม

คู่มือสถานะทริปของฉัน

อ่านสถานะก่อนทักทีมงาน ช่วยให้ตรวจรายการได้เร็วขึ้น

ส่งรายการจองแล้ว

ตรวจชื่อ เบอร์ ไลน์ วันที่เดินทาง จำนวนคน และจุดรับให้ครบ

รอชำระเงิน / แนบสลิป

ชำระตามยอดในแอป แล้วอัปโหลดสลิปในรายการจองหรือแชท

ทีมงานตรวจสลิป

หากยอด/บัญชี/เวลาโอนชัดเจน ทีมงานจะอัปเดตสถานะหลังตรวจ

รับตั๋วและข้อมูลรถ

เมื่อรายการพร้อม แอปจะแสดงตั๋ว จุดรับ รถ หรือ กลุ่มไลน์ ตามเงื่อนไขของทริป

ศูนย์ช่วยเหลือฮ่องกงโหมด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับลูกค้าทริปวัดฮ่องกง

เหมาะกับผู้สูงอายุไหม?+

เหมาะได้ถ้าเดินขึ้นลงรถและเดินในวัดได้พอสมควร หากมีรถเข็น ไม้เท้า หรือโรคประจำตัว ควรแจ้งทีมงานก่อนวันเดินทาง

ต้องเดินเยอะไหม?+

มีเดินหลายช่วงในหนึ่งวัน ทั้งสถานี จุดจอดรถ และพื้นที่วัด แนะนำรองเท้าที่เดินสบายและพกน้ำดื่ม

ควรเตรียมอะไรบ้าง?+

หนังสือเดินทาง, ออคโตพุส หรือวิธีชำระเงิน, แบตสำรอง, ยาประจำตัว, ร่มหรือเสื้อกันลม และเบอร์โทรที่ทีมงานติดต่อได้

ถ้ามาถึงจุดรับช้าทำอย่างไร?+

ติดต่อทีมงานทันทีพร้อมแจ้งชื่อผู้จองและจุดที่อยู่จริง รถมีตารางเดินทาง จึงอาจรอเกินเวลานัดไม่ได้

จอง ทริปส่วนตัว ได้ไหม?+

ได้ เลือกแพ็กเกจ ทริปส่วนตัว ในหน้า ทริป ฮ่องกงโหมด แล้วเลือกวันเดินทางเอง หากต้องการปรับ เส้นทาง ให้คุยกับ ทีมงาน

ติดต่อทีมงานทางไหนเร็วที่สุด?+

ใช้แท็บ ทีมงาน หรือหน้าติดต่อหลักของ ฮ่องกงโหมด พร้อมส่งรหัสจอง เบอร์โทร และวันที่เดินทาง

ต้องให้ทีมงานช่วยดูรายการ?

เตรียมชื่อผู้จอง เบอร์โทร วันที่เดินทาง และหลักฐานชำระเงิน แล้วส่งให้ทีมฮ่องกงโหมดผ่านไลน์

เปิดแชททีมงาน
คู่มือเว็บนี้จัดโครงสร้างให้อ่านง่ายบนมือถือ